Key Account Manager (m/w/d)

Deine Mission: Du machst unsere Kunden im Verlagswesen erfolgreicher.

• Du übernimmst die Beziehungspflege zu unseren wichtigsten Kunden
• Du verstehst die individuellen Geschäftsziele und Anforderungen der Kunden im Verlagsumfeld
• Du entwickelst und implementierst strategische Kundenbetreuungspläne  
• Du berätst unsere Verlagskunden zur optimalen Nutzung unserer Softwarelösungen im Verlagskontext
• Du koordinierst unser Projektmanagement-Team, um kundenspezifische Anpassungen erfolgreich umzusetzen.
• Du entdeckst neue Upselling-Möglichkeiten im Verlagssegment
• Du arbeitest eng mit unseren Vertriebs- und Customer Success-Teams zusammen

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Das bringt du mit:

• Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbaren Fachrichtung
• Berufserfahrung im B2B-SaaS-Umfeld in einem der folgenden Bereiche:

- Beratung,  

- Vertrieb,

- Customer Success Management oder

- Key Accounting

• Idealerweise tiefgreifendes Verständnis für die Abläufe im Verlagsumfeld
• Kommunikationsstärke in verhandlungssicherem Deutsch und Englisch
• Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, proaktiv auf die Bedürfnisse unserer Verlagskunden einzugehen  
• Interesse an enger Zusammenarbeit mit unseren Kollegen aus Sales, Projektmanagement und Customer Success  
• Verhandlungssicherheit und Abschlussstärke in Vertragsverhandlungen

Warum SPRYLAB

• Ein tolles Unternehmen mit einer Weiterempfehlungsrate von 86% auf Kununu
• Freiheit Arbeitsort: Homeoffice, Berliner Büro oder 30 Tage Workation im europäischen Ausland
• Flexible Arbeitszeiten  
• Unkomplizierte Familienvereinbarkeit
• E-Bike Leasing oder Deutschlandticket mit Zuschuss
• Individuelle Trainings- und Weiterbildungsmaßnahmen
• Darüber hinaus erwarten Dich in unserem Büro überdurchschnittlich guter Kaffee, kühle Softdrinks, wöchentlicher Lunch for free am Office-Tag, ein Kickertisch, eine Popcornmaschine sowie regelmäßige Teamevents
• Last but not least – und wir hoffen, das siehst du auch so: Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit

Interesse geweckt? Wir melden uns innerhalb von 7 Tagen auf deine Bewerbung!

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